Políticas Mayoristas
POLÍTICAS MAYORISTAS:
A continuación encuentra la política que aplica para todos nuestros clientes del
#Teammayorista Clica, por favor léelos y si surgen dudas recuerda que puedes comunicarte a nuestro canal de atención mayorista, estamos disponibles para atenderte:
- Todo cliente al acceder al canal mayorista debe registrar sus datos personales, los cuales serán tratados de acuerdo a nuestra política de protección de datos personales la cual está amparada en la Ley 1581 de 2012.
- Todo cliente al acceder a comercializar a través del canal mayorista declara que bajo el principio de verdad y buena fe comercializará con nuestras prendas.
- Para acreditarse como cliente mayorista debes comprar mínimo 6 prendas, sin monto de compra específico y estas 6 prendas pueden ser de distintas referencias, tallas y colores. No se realiza reserva de mercancía.
- La recompra será aplicable desde 3 prendas siempre y cuando se realicen dentro de los quince (15) días siguientes a la primera compra y así sucesivamente*
- Todo cliente asumirá el pago de fletes y cargos por envíos de sus pedidos, excepto aquellos que cumplen con los montos requeridos para ganarse el flete gratis de acuerdo a nuestro plan de beneficios.
- Los pedidos deben realizarse completos; es decir, mínimo 6 prendas, si el cliente solicita confirmación de solo 3 referencias este pedido no será tenido en cuenta, ya que no cumple con el mínimo requerido para ser liquidado al por mayor.
- Todo mayorista se compromete a respetar la política de precios al detal de Clica y declara que no comercializará por debajo de este.
- Clica se reserva el derecho de excluir de su Teammayorista a todo cliente que se detecte violando nuestra política de respeto por precios, sin que ello represente u otorgue derecho a reclamos por parte del infractor.
- El cliente al acceder a ser parte del Teammayorista acepta que las prendas son de colección y casi siempre son limitadas las unidades.
- Al acceder al canal mayorista autorizas a la marca Clica acceder a publicar tus comentarios y testimonios bien sean por escrito, audios o la reproducción de imágenes y videos a través de nuestras redes sociales y página web.
- El cliente acepta que para obtener el beneficio de capacitación cumplirá con el monto de compra establecido mes a mes, el cual será informado a través del grupo de WhatsApp.
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POLÍTICAS DE ENVÍOS MAYORISTAS:
Nuestra promesa de servicio está muy ligada a la política de envío, es por esto que te solicitamos tener en cuenta lo siguiente:
- Todo cliente acepta que el precio de su envío no se encuentra ligado al precio de las prendas, sino que es adicional y así mismo acepta pagar los fletes locales y nacionales según lo que estipulen las transportadoras de acuerdo al peso y volumen de los paquetes.
- Así mismo acepta que al ser transportado por un tercero exime a Clica de cualquier reclamo por tarifas ajenas al precio de nuestras prendas de vestir.
- Una vez realices la compra y confirmemos el pago procederemos con el alistamiento y posterior despacho de los productos, podrás hacer seguimiento al estado del envío con la guía que te enviemos una vez confirmado el despacho
- Si en tu pedido, hay alguna referencia que no esté en existencia, nos comunicaremos contigo para informar la novedad y que de inmediato sea reemplazada para aligerar los tiempos de despacho.
- No hacemos devolución de dinero una vez hayas realizado el pago de tu pedido.
- El cliente una vez realiza el pago se declara conforme con el pedido confirmado, por ello no establecerá reclamaciones por errores al momento de confirmar sus prendas.
- El tiempo de entrega depende de muchos factores, como el día en que es aprobado el pago por tu banco, el lugar al que solicitas la entrega de tu pedido, si es temporada alta, fin de año o de promociones. Recuerda que también puede variar el valor del envío de acuerdo al tamaño, el peso y el destino
- Debes tener en cuenta que se despachan pedidos desde Cartagena y se hacen de lunes a viernes con pedidos y pagos confirmados antes de 2pm, los días sábado y domingo no se realizan despachos, los pedidos solicitados en estos días se despacharán en el primer día hábil siguiente.
- Clica no se hace responsables por demoras en la entrega de los pedidos, si el cliente en su registro ha omitido cualquier dato o ha diligenciado mal su información para la entrega de su pedido.
- Si al momento de recibir tu paquete, este se encuentra averiado, con señales de apertura o mal estado de mercancía por el manejo de la transportadora, esta novedad debe ser reportada inmediatamente.
- Los despachos de mercancía en Cartagena se realizarán el mismo día una vez sea confirmado el pedido y el pago y solo en esta ciudad aplica el pago contraentrega.
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MEDIOS DE PAGO MAYORISTAS:
Ahora que ya conoces todo nuestro plan de beneficios y la forma como puedes desde ahora
genera ingresos extras, te invitamos a enterarte de nuestros medios de pago:
- Transferencias bancarias: Bancolombia, Davivienda, Daviplata o Nequi.
- Pagos en efectivo en tiendas físicas y domicilios contraentrega en Cartagena.
- Transacciones con tarjeta débito SOLO en tiendas físicas.
- Las transferencias de otros bancos deben ser aprobadas para que pueda confirmarse el despacho de mercancía.
- Todo pedido debe ser cancelado en su totalidad para ser despachado, excepto pagos contraentrega en Cartagena.
- Para el canal mayorista no se reciben pagos a través de tarjeta de crédito.
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